Termini di Servizio – Somion Web Services (SWS)
Applicabilità dei Termini
Questi Termini ("Termini") stabiliscono il quadro legale in base al quale Somion Web Services (SWS) fornisce i servizi a te ("tu") e hanno effetto dalla data in cui invii il tuo ordine sul sito web.
Ti consigliamo di leggere attentamente questi Termini, poiché spiegano chi siamo, come forniamo i servizi, come il contratto può essere modificato o risolto e cosa fare in caso di problemi.
Modifiche ai Termini
SWS può modificare questi Termini o qualsiasi politica correlata a propria discrezione in qualsiasi momento.
Riceverai un preavviso di almeno 30 giorni tramite e-mail per qualsiasi modifica. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo. L'uso continuato dei servizi costituirà accettazione implicita. Sei responsabile di mantenere aggiornata la tua e-mail e di non fornirne una falsa.
Informazioni sull'Azienda & Comunicazioni
Chi è SWS
Chi siamo:
Company Details:
Come contattarci:
Come ti contatteremo:
Formazione del Contratto
Il tuo ordine è vincolante solo quando confermiamo la ricezione e il pagamento è completato.
Se non possiamo evadere il tuo ordine (ad esempio dominio non disponibile o non trasferibile), ti informeremo e rimborseremo qualsiasi pagamento effettuato.
Account Utente & Gestione Dati
Per accedere ai nostri servizi, possiamo fornirti un nome utente e una password.
Sei responsabile della correttezza e della riservatezza delle tue credenziali e devi informarci in caso di sospetto o violazione di sicurezza.
Prodotti & Servizi Principali
Domini
Le registrazioni/trasferimenti di dominio vengono sempre effettuati a tuo nome, non a nome di SWS. Sei responsabile della correttezza dei dati WHOIS.
Possiamo modificare il registrar a nostra discrezione senza preavviso.
Gestiamo le richieste di registrazione/trasferimento domini in conformità con le politiche ICANN e i registri pertinenti.
I rinnovi vengono effettuati automaticamente, salvo richiesta contraria o mancato pagamento.
I domini scaduti possono essere rinnovati entro 3 giorni (periodo di grazia) dopo il pagamento completo.
Dopo il periodo di grazia, possiamo mettere all'asta, modificare o trasferire il dominio.
Hosting
Alcuni piani di hosting includono una registrazione di dominio gratuita per alcune estensioni e per un periodo limitato.
L'hosting è solo per siti web ed e-mail; non per backup, contenuti per adulti o elaborazioni massive senza autorizzazione scritta.
I piani "illimitati" sono soggetti a uso equo e non devono compromettere la stabilità del server.
Offriamo una migrazione gratuita entro le nostre capacità; devi fornire credenziali corrette.
Ci riserviamo il diritto di modificare l'ambiente di hosting o la posizione del server e ti informeremo per iscritto.
Disponibilità, Backup & Supporto
Il nostro obiettivo è un uptime del 99,9 % escluse le manutenzioni programmate.
In caso di problemi al server, ci impegniamo a rispondere entro 30 minuti.
Eseguiamo backup giornalieri, ma non garantiamo un ripristino completo in ogni circostanza.
Erogazione & Sospensione dei Servizi
Possiamo sospendere i servizi per motivi di manutenzione, legali o tecnici. Sarai avvisato almeno 24 ore prima.
Se la sospensione dura più di 120 ore, puoi cancellare il servizio e ottenere un rimborso proporzionale.
In caso di mancato pagamento, i servizi possono essere sospesi e possono essere applicati interessi. Dopo il pagamento, i servizi sono di solito ripristinati entro 24 ore, a meno che i dati non siano stati eliminati.
Le Tue Responsabilità
Sei pienamente responsabile dei contenuti del tuo account e del rispetto delle leggi e dei diritti di proprietà intellettuale.
L'uso illegale della rete o la distribuzione di contenuti dannosi può portare alla risoluzione immediata.
Le e-mail non devono essere utilizzate per spam. La nostra politica anti-spam è severa.
I siti con contenuti per adulti sono consentiti solo previa approvazione e con un'assegnazione server specifica.
Cancellazioni & Rimborsi
Puoi cancellare prima del rinnovo dal tuo pannello cliente.
Garanzia di rimborso di 45 giorni per servizi di hosting condiviso.
Rimborso di 7 giorni per server dedicati.
Nessun rimborso per domini, licenze o registrazioni in nessuna circostanza.
Gli account con contenuti illegali saranno terminati senza rimborso.
Prezzi & Pagamenti
I prezzi sono indicati nella pagina d'ordine. L'IVA viene calcolata in base alla tua posizione.
Possiamo modificare i prezzi con preavviso via e-mail.
Se il prezzo è inferiore a quello mostrato, lo applichiamo. Se è superiore, richiederemo il tuo consenso prima di procedere.
Metodi di pagamento accettati: carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario.
Il pagamento è dovuto all'attivazione. Cancella prima della data di rinnovo per evitare addebiti.
Possiamo applicare un interesse annuo del 4 % sui pagamenti in ritardo.
Responsabilità & Diritti Legali
Siamo responsabili solo per perdite prevedibili, salvo quanto previsto dalla legge (es. morte, lesioni personali, frode).
Non siamo responsabili per perdite indirette, imprevedibili o commerciali come mancati profitti.
La responsabilità massima è limitata al doppio dell'importo pagato negli ultimi 12 mesi, salvo diversa disposizione di legge per i consumatori.
Termini Aggiuntivi
Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi a terzi previo avviso.
Non puoi trasferire i tuoi obblighi senza consenso scritto.
Nessun terzo ha diritti di applicazione di questo contratto.
Se una clausola è illegale, il resto del contratto rimane valido.
Un ritardo nell'applicazione di un diritto non implica rinuncia ad applicarlo successivamente.
Questo accordo è regolato dalla legge svizzera. Eventuali controversie saranno trattate dai tribunali competenti di Berna, Svizzera.