Politica di utilizzo accettabile
Per proteggere la stabilità dei nostri servizi ("Servizi"), richiediamo ai clienti ("voi") di rispettare la nostra Politica di Utilizzo Accettabile ("AUP" o "Politica").
Questa politica è progettata per garantire che possiamo fornire a tutti i clienti un servizio affidabile gestendo efficacemente le risorse e assicurando che i nostri servizi vengano utilizzati come previsto.
Si prega di leggerla attentamente prima di utilizzare i nostri servizi. Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare questa politica in qualsiasi momento.
1. I vostri obblighi generali per un uso accettabile
1.1. Deve essere legale
Il vostro sito web o qualsiasi dei nostri servizi non deve essere utilizzato per promuovere o distribuire contenuti illegali secondo le leggi del vostro paese, del paese ospitante o secondo le leggi del Regno Unito, degli Stati Uniti o dell'UE. Internet è globale, e ciò che è legale in un luogo può essere illegale in un altro, il che potrebbe esporre voi o noi ad azioni legali.
1.2. Nessuna violazione della proprietà intellettuale
Siete pienamente responsabili di assicurarvi che tutti i materiali sul vostro sito siano stati creati da voi o che abbiate il permesso di utilizzarli. I contenuti pubblicati non devono violare diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto in violazione senza preavviso.
1.3. Controversie relative alla proprietà intellettuale
Siete responsabili della gestione di eventuali controversie derivanti dall'uso di diritti di proprietà intellettuale. Accettate inoltre di indennizzarci per qualsiasi costo legale o altro qualora venga avanzata una richiesta contro di noi a causa del vostro utilizzo di tali diritti.
1.4. Indagine sugli abusi
Ci riserviamo il diritto di indagare su qualsiasi potenziale abuso dei nostri server, incluso l'audit dei contenuti, il blocco o la rimozione degli stessi, e la sospensione o chiusura degli account che violano la politica senza preavviso.
1.5. Attività vietate
- •Hacking, phishing, spam, creazione o gestione di botnet, scansione delle porte, distribuzione di malware.
- •Accesso non autorizzato a dati o sistemi.
- •Gestione di servizi VPN o Proxy senza autorizzazione.
- •Qualsiasi attività successivamente indicata nella politica come vietata.
2. Uso accettabile delle risorse
2.1. Allocazione delle risorse
Le risorse vengono assegnate in base al vostro piano di hosting e possono essere utilizzate solo per l’hosting, l’e-mail e i servizi correlati.
2.2. Prevenzione dell'uso eccessivo
Le risorse non devono essere consumate in modo da influire negativamente sulle prestazioni del server o interrompere i servizi degli altri clienti. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere il vostro account.
2.3. Limiti di utilizzo
Include: numero di caselle di posta, capacità delle caselle di posta, dimensione del database, spazio di archiviazione e trasferimento dati.
3. Uso accettabile dell'hosting condiviso
3.1. Limiti di utilizzo equo
- •Le dimensioni dei file multimediali non devono superare i 10 GB.
- •Lo spazio di archiviazione e-mail non deve superare i 20 GB.
- •La dimensione del database non deve superare i 10 GB.
- •I backup locali devono essere ridotti al minimo.
- •I caricamenti di software non devono superare 1 GB; è preferibile l'uso di un CDN.
- •Nei piani "illimitati", ogni sotto-account non deve superare i 50 GB.
- •Il servizio non deve essere utilizzato come spazio di backup esterno.
- •Servizi di sincronizzazione file come NextCloud o OwnCloud sono vietati.
- •Non è consentito ospitare siti di download di software.
3.2. Contenuti per adulti
L'hosting di contenuti per adulti richiede un'approvazione preventiva ed è valutato in base alle leggi applicabili.
3.3. Settori regolamentati
Possiamo richiedere documentazione legale aggiuntiva quando si ospitano siti in settori come finanza, farmaceutica o lotterie.
3.4. Uso dell’e-mail (SMTP)
- •La rivendita delle caselle di posta non è consentita.
- •Devono essere rispettati i limiti di archiviazione e di invio.
- •Possiamo bloccare o ritardare la consegna delle e-mail.
- •Non siamo responsabili per perdite causate da blocchi o ritardi.
3.5. Visibilità dei file
Tutti i file caricati devono essere accessibili tramite il dominio, ad eccezione dei file di sistema. Ci riserviamo il diritto di eliminare i file che non rispettano questo requisito.
4. Uso accettabile dell'e-mail
4.1. Politica di tolleranza zero per lo spam
Vietiamo l'invio di e-mail di massa non richieste e prenderemo provvedimenti immediati contro gli account che violano questa politica.
4.2. Condizioni obbligatorie
- •Non inviare messaggi indesiderati, offensivi o illegali.
- •Includere un link di cancellazione.
- •Non inviare e-mail a utenti che si sono disiscritti.
- •Non utilizzare intestazioni falsificate o indirizzi non autorizzati.
- •Assicurarsi che non esista un relay aperto.
- •Assumersi la piena responsabilità della propria reputazione e-mail.
- •Non violare leggi come CAN-SPAM o GDPR.
5. Account rivenditori
5.1. Account sospesi
Ci riserviamo il diritto di eliminare gli account sospesi dopo 60 giorni senza conservare backup.
5.2. Comunicazione con i clienti
Si incoraggiano i rivenditori a contattare tempestivamente i propri clienti per evitare perdite di dati.
6. Notifica e risoluzione
6.1. In caso di violazione
Il servizio può essere sospeso o terminato immediatamente con o senza preavviso. Potremmo concedervi un periodo di grazia per correggere la situazione.
6.2. Periodo di grazia
Se i limiti di utilizzo equo vengono superati, può essere concesso un periodo di correzione di 24-72 ore, ma ci riserviamo il diritto di agire immediatamente.
7. Indennizzo
7.1. Rinuncia a rivendicazioni
Rinunciate a tutte le rivendicazioni e ai diritti contro Somion Web Services e i suoi affiliati relativi all'uso del servizio.
7.2. La nostra indennità
Accettate di indennizzarci per eventuali perdite, spese o rivendicazioni derivanti dal vostro uso improprio o dalla violazione dei nostri accordi.
7.3. Conferma e partecipazione
Possiamo richiedere una conferma scritta del vostro impegno a difenderci in caso di reclamo legale. Il mancato invio della conferma costituisce una violazione.
7.4. Obbligo continuo
Questi obblighi rimangono in vigore anche dopo la cancellazione o la cessazione del nostro accordo.
8. Revisione della politica
8.1. Aggiornamenti della politica
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. È vostra responsabilità rimanere informati sugli aggiornamenti.
8.2. Supporto
Per qualsiasi domanda, contattate il nostro team di supporto tramite il nostro portale clienti.