Nutzungsbedingungen – Somion Web Services (SWS)
Anwendbarkeit der Bedingungen
Diese Bedingungen ("Bedingungen") legen den rechtlichen Rahmen fest, unter dem Somion Web Services (SWS) Ihnen ("Ihnen") Dienstleistungen bereitstellt, und treten ab dem Datum in Kraft, an dem Sie Ihre Bestellung auf der Website einreichen.
Wir empfehlen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, da sie erklären, wer wir sind, wie wir Dienstleistungen erbringen, wie der Vertrag geändert oder beendet werden kann und was im Falle eines Problems zu tun ist.
Änderungen der Bedingungen
SWS kann diese Bedingungen oder eine damit verbundene Richtlinie nach eigenem Ermessen jederzeit ändern.
Sie werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail über Änderungen informiert. Die Änderungen treten unmittelbar danach in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste stellt eine stillschweigende Zustimmung dar. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre E-Mail-Adresse aktuell zu halten und keine falsche anzugeben.
Unternehmensinformationen & Kommunikation
Über SWS
Wer wir sind:
Company Details:
Wie Sie uns kontaktieren können:
Wie wir Sie kontaktieren:
Vertragsabschluss
Ihre Bestellung ist erst verbindlich, wenn wir den Eingang bestätigen und die Zahlung abgeschlossen ist.
Falls wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können (z. B. Domain nicht verfügbar oder nicht übertragbar), informieren wir Sie und erstatten alle geleisteten Zahlungen zurück.
Benutzerkonten & Datenverwaltung
Um auf unsere Dienste zuzugreifen, können wir Ihnen einen Benutzernamen und ein Passwort zuweisen.
Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit und Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und müssen uns bei Verdacht oder Sicherheitsverletzungen informieren.
Kernprodukte & Dienstleistungen
Domains
Domainregistrierungen/-übertragungen erfolgen immer in Ihrem Namen, nicht im Namen von SWS. Sie sind für die korrekten WHOIS-Daten verantwortlich.
Wir können den Registrar nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir bearbeiten Domainregistrierungs-/Übertragungsanfragen gemäß den Richtlinien von ICANN und den jeweiligen Registern.
Verlängerungen erfolgen automatisch, sofern nichts anderes angefordert wird oder die Zahlung fehlschlägt.
Abgelaufene Domains können innerhalb von 3 Tagen (Karenzzeit) nach vollständiger Zahlung erneuert werden.
Nach der Karenzzeit können wir die Domain versteigern, ändern oder übertragen.
Hosting
Einige Hosting-Tarife beinhalten eine kostenlose Domainregistrierung für bestimmte Endungen und für einen begrenzten Zeitraum.
Hosting ist nur für Website- und E-Mail-Nutzung vorgesehen; keine Backups, keine Erwachsenen-Inhalte oder Massenverarbeitung ohne schriftliche Genehmigung.
"Unbegrenzte" Tarife unterliegen einer fairen Nutzung und dürfen die Serverstabilität nicht beeinträchtigen.
Wir bieten eine kostenlose Migration im Rahmen unserer Kapazitäten an; Sie müssen korrekte Zugangsdaten bereitstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Hosting-Umgebung oder den Serverstandort zu ändern und werden Sie schriftlich informieren.
Verfügbarkeit, Backups & Support
Unser Ziel ist eine Verfügbarkeit von 99,9 % ohne geplante Wartungsarbeiten.
Bei Serverproblemen bemühen wir uns, innerhalb von 30 Minuten zu reagieren.
Tägliche Backups werden durchgeführt, sind jedoch nicht für eine vollständige Wiederherstellung in jedem Fall garantiert.
Dienstbereitstellung & Aussetzung
Wir können Dienste aus Wartungs-, rechtlichen oder technischen Gründen aussetzen. Sie werden mindestens 24 Stunden im Voraus benachrichtigt.
Wenn die Aussetzung länger als 120 Stunden dauert, können Sie den Dienst kündigen und eine anteilige Rückerstattung erhalten.
Bei Zahlungsverzug können Dienste ausgesetzt und Zinsen erhoben werden. Nach Zahlung werden Dienste in der Regel innerhalb von 24 Stunden wiederhergestellt, sofern Daten nicht gelöscht wurden.
Ihre Pflichten
Sie sind vollständig verantwortlich für den Inhalt Ihres Kontos und dessen Einhaltung der Gesetze und geistigen Eigentumsrechte.
Illegale Nutzung des Netzwerks oder die Verbreitung schädlicher Inhalte kann zur sofortigen Kündigung führen.
E-Mail darf nicht für Spam verwendet werden. Unsere Anti-Spam-Richtlinie ist streng.
Websites mit Erwachsenen-Inhalten sind nur nach vorheriger Genehmigung und mit spezifischer Serverzuweisung erlaubt.
Kündigung & Rückerstattungen
Sie können vor der Verlängerung über Ihren Kundenbereich kündigen.
45-tägige Geld-zurück-Garantie für Shared-Hosting-Dienste.
7-tägige Rückerstattung für dedizierte Server.
Keine Rückerstattung für Domains, Lizenzen oder Registrierungen unter irgendeinem Umstand.
Konten mit illegalem Inhalt werden ohne Rückerstattung gekündigt.
Preise & Zahlungen
Die Preise sind auf der Bestellseite aufgeführt. Die Mehrwertsteuer wird basierend auf Ihrem Standort berechnet.
Wir können Preise mit vorheriger Ankündigung per E-Mail anpassen.
Wenn der Preis niedriger ist als angezeigt, wenden wir ihn an. Wenn er höher ist, holen wir vor der Verarbeitung Ihre Zustimmung ein.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten, PayPal, Banküberweisungen.
Die Zahlung ist bei Aktivierung fällig. Um Gebühren zu vermeiden, kündigen Sie vor dem Verlängerungsdatum.
Wir können 4 % Jahreszinsen auf verspätete Zahlungen erheben.
Haftung & Rechtliche Ansprüche
Wir haften nur für vorhersehbare Schäden, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist (z. B. Tod, Körperverletzung, Betrug).
Wir haften nicht für indirekte, unvorhersehbare oder geschäftliche Verluste wie entgangenen Gewinn.
Die maximale Haftung ist auf das Zweifache des in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrags begrenzt, sofern nicht anders im Verbraucherrecht vorgeschrieben.
Zusätzliche Bedingungen
Wir können unsere Rechte und Pflichten nach vorheriger Ankündigung an Dritte übertragen.
Sie dürfen Ihre Verpflichtungen nicht übertragen, es sei denn, wir geben eine schriftliche Zustimmung.
Dritte haben keine Durchsetzungsrechte aus diesem Vertrag.
Wenn eine Klausel rechtswidrig ist, bleibt der Rest gültig.
Eine Verzögerung bei der Durchsetzung eines Rechts bedeutet nicht den Verzicht auf die Durchsetzung zu einem späteren Zeitpunkt.
Diese Vereinbarung unterliegt dem Schweizer Recht. Rechtsstreitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in Bern, Schweiz, behandelt.