شروط الخدمة – خدمات Somion Web (SWS)

تحدد هذه الشروط ("الشروط") الإطار القانوني الذي تقدم من خلاله Somion Web Services (SWS) خدماتها لك ("أنت") وتصبح سارية اعتباراً من تاريخ إرسال طلبك على الموقع الإلكتروني.

نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية لأنها توضح من نحن، وكيف نقدم الخدمات، وكيف يمكن تعديل أو إنهاء العقد، وماذا تفعل في حال حدوث مشكلة.

يجوز لـ SWS تعديل هذه الشروط أو أي سياسة ذات صلة وفقاً لتقديرها الخاص في أي وقت.

سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من أي تغييرات. تسري التغييرات مباشرة بعد ذلك. استمرارك في استخدام الخدمات يعتبر قبولاً ضمنياً منك. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث عنوان بريدك الإلكتروني وعدم تقديم عنوان غير صحيح.

طلبك غير ملزم حتى نؤكد استلامه ويتم إتمام الدفع.

إذا تعذر علينا تنفيذ طلبك (مثل: النطاق غير متاح أو غير قابل للنقل)، فسنبلغك ونقوم برد أي مدفوعات تم دفعها.

للوصول إلى خدماتنا، قد نخصص لك اسم مستخدم وكلمة مرور.

أنت مسؤول عن دقة وسرية بيانات تسجيل الدخول ويجب عليك إبلاغنا في حالة الاشتباه أو حدوث خرق أمني.

هدفنا تحقيق 99.9٪ وقت تشغيل باستثناء الصيانة المخططة.

في حالة حدوث مشكلة في الخادم، نسعى للرد خلال 30 دقيقة.

نقوم بعمل نسخ احتياطية يومية ولكن لا نضمن الاستعادة الكاملة في كل مرة.

يجوز لنا تعليق الخدمات لأسباب صيانة أو قانونية أو تحديثات تقنية. سيتم إخطارك قبل 24 ساعة على الأقل.

إذا تجاوز التعليق 120 ساعة، يمكنك إنهاء الخدمة واسترداد المبلغ للفترة غير المستخدمة.

في حالة تأخر الدفع، قد يتم تعليق الخدمات وتطبيق فائدة. عند الدفع، تتم استعادة الخدمات عادة خلال 24 ساعة إذا لم يتم حذف البيانات.

أنت المسؤول بالكامل عن المحتوى الموجود في حسابك والتزامه بالقوانين وحقوق الملكية الفكرية.

الاستخدام غير القانوني للشبكة أو توزيع المحتوى الضار قد يؤدي إلى إنهاء فوري للخدمة.

يُحظر استخدام البريد الإلكتروني للإرسال العشوائي (سبام). سياستنا ضد السبام صارمة.

يُسمح بالمواقع ذات المحتوى الإباحي فقط بعد الموافقة المسبقة وتخصيص خوادم محددة لها.

يمكنك الإلغاء قبل التجديد من خلال منطقة العميل الخاصة بك.

ضمان استرداد الأموال لمدة 45 يوماً لخدمات الاستضافة المشتركة.

استرداد لمدة 7 أيام للخوادم المخصصة.

لا يتم رد الأموال للنطاقات أو التراخيص أو عمليات التسجيل تحت أي ظرف.

سيتم إنهاء الحسابات التي تحتوي على محتوى غير قانوني دون استرداد.

الأسعار كما هو موضح في صفحة الطلب. يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بناءً على موقعك.

يجوز لنا تحديث الأسعار مع إشعار مسبق عبر البريد الإلكتروني.

إذا كان السعر أقل من المعروض، فسنطبقه. وإذا كان أعلى، فسنطلب موافقتك قبل المعالجة.

طرق الدفع المقبولة: بطاقات ائتمان/خصم، PayPal، التحويلات البنكية.

يجب دفع الرسوم عند التفعيل. لتجنب الرسوم، قم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد.

يجوز لنا تطبيق فائدة سنوية بنسبة 4٪ على المدفوعات المتأخرة.

نحن مسؤولون فقط عن الأضرار المتوقعة ما لم ينص القانون على خلاف ذلك (مثل الوفاة، الإصابة الشخصية، الاحتيال).

لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو غير المتوقعة أو الخسائر التجارية مثل الأرباح المفقودة.

الحد الأقصى للمسؤولية يقتصر على ضعف المبلغ المدفوع خلال الـ 12 شهراً الماضية، ما لم ينص قانون حماية المستهلك على خلاف ذلك.

يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا لطرف ثالث مع إشعار مسبق.

لا يجوز لك نقل التزاماتك إلا بعد موافقة كتابية منا.

لا يحق لأي طرف ثالث فرض حقوق بموجب هذا العقد.

إذا تم اعتبار أي بند غير قانوني، تظل بقية البنود سارية.

تأخيرنا في تطبيق أي حق لا يعني التنازل عن تطبيقه لاحقاً.

يخضع هذا الاتفاق للقانون السويسري. يتم التعامل مع القضايا القانونية من قبل المحاكم المختصة في برن، سويسرا.